Куда жаловаться на учителей?

Учеба – это не просто получение навыков и знаний, а общение со сверстниками и надзор учителей. Именно об учителях и пойдет речь, ведь воспитание и оберегание может превратиться в обиды и злоупотребление положением, на что уж точно не рассчитывают родители. Как поступить в подобной ситуации и, насколько реально можно обеспечить защиту малышу или добиться возмещения морального и материального ущерба? Не менее важно наказать преподавателя, который совершил проступок, чтобы исключить в будущем его повторение из-за безнаказанности.

Основания для подачи

Согласно законодательству, жалоба на учителя может быть подана индивидуально или коллективно. Подача заявления возможна во все государственные органы, которые отвечают за контроль или выполнение конкретных обязанностей и прав, а также вправе призвать к ответственности виновных. Конечно же, такая подача жалобы не должна нарушать права других лиц.

Соответственно, любое обращение с жалобой на преподавательский состав учебного учреждения должно иметь обоснование и подтверждаться фактами, документально и свидетельскими показаниями.

Среди случаев обращения с жалобой на преподавателя масса самых различных нарушений прав. Мнение о том, что преподаватель будет нести ответственность только в том случае, если нанес физический вред ученику – ошибочно. Подать заявление и призвать к ответственности учителя можно и в случае других нарушений прав или свобод их подопечных.

Можно выделить наиболее частые случаи, при которых жалоба на учителей будет иметь обоснование:

• применение физической силы по отношению к детям;
• негативные последствия воспитательных мер;
• невыполнение обязанностей;
• превышение полномочий;
• сбор средств, которые не предусматривались на общих собраниях;
• принуждение к выполнению задач, которые могут привести к негативным последствиям для морального или физического здоровья;
• занятия, не предусмотренные программой;
• негативное влияние с последствиями в виде задержки в развитии;
• дискриминация и унижения;
• некорректное обращение;
• противоречащие законодательству действия в отношении воспитания или обучения;
• отсутствие реагирования при моральном или физическом подавлении ребенка другими учениками;
• дополнительные занятия или факультатив, который не согласован с родителями;
• привлечение к работам без согласия родителей;
• необъективность;
• завышенные требования или предвзятость;
• отсутствие допуска на занятия или отказ в обучении.

Куда жаловаться?

Выяснив, что права ребенка нарушены, следует определиться, куда пожаловаться на учителя школы и, насколько серьезен проступок. То есть, именно о серьезности проступка и будет зависеть орган государственного контроля, в который необходимо обратиться.

В любой ситуации следует уведомить о происшедшем администрацию учебного учреждения, которая не месте может решить большую часть подобных проблем.

Чтобы обеспечить защиту прав ребенка, представители могут написать жалобу на учителя в такие инстанции:

1. Руководство учебного учреждения. Урегулирование вопроса на месте будет наиболее простым и действенным способом, особенно, если проступок относится к обязанностям преподавателя.
2. Департамент образования. В данную инстанцию пойдет обращение в той ситуации, если на месте проблему решить не удалось. В случае покрытия действий учителя руководством – этот шаг будет закономерным продолжением обращения.
3. Министерство образования. При отсутствии понимания со стороны руководства и представителей департамента образования любая жалоба может быть передана в вышестоящую инстанцию.
4. Полиция и прокуратура. Данные органы задействуют в том случае, если совершены преступления или административные нарушения преподавательским составом.
5. Суд. Данная инстанция является методом получения компенсации или привлечения к ответственности, а также требует подачи уже не просто жалобы, а иска.

Руководство учебного учреждения

Подача жалобы дирекции учебного учреждения является наиболее частым методом привлечения к ответственности преподавательского состава. В данном случае будет актуально уведомить директора или завуча в том, что учитель нарушает этические нормы, план проведения занятий, привлекает к физическим работам или действует непрофессионально.

Актуально подать заявление в письменном виде, чтобы исключить «спуск на тормозах» дела и отсутствие наказания для учителя. Также письменное обращение позволяет обеспечить доказательную базу для дальнейшего разбирательства при подаче заявления в вышестоящие инстанции.

Заявление подается в двух экземплярах, что позволит оставить один из них у себя с пометкой о принятии. В случае отсутствия реагирования со стороны руководства учебного учреждения именно этот документ и будет подтверждением бездействия.

Местный отдел образования

В данное учреждение следует обращаться в том случае, если руководство школы не предпринимает никаких мер по отношения к педагогу. Для обращения следует узнать адрес местного отделения и передать жалобу вместе с копией принятого заявления директором. Заявление должно точно указывать на виновника нарушения прав ребенка, суть проступка и другие данные, которые могут подтвердить утверждения.

Департамент образования

Этот орган также примет заявление, на которое не прореагировали местные органы образования. Примечательно, что обращение к чиновникам будет уже на уровне области, что значительно увеличит сферу влияния при выявлении виновника нарушения прав ребенка.

Подать заявление в областной орган контроля можно не только лично, но и посредством отправки письма через государственную почту. При этом, необходимо выбрать заказное письмо или воспользоваться более простым методом – отправкой жалобы через интернет сервис и официальный сайт.

Министерство образования

Данный орган является высшей инстанцией в данных вопросах. Соответственно, подача заявления в него будет последней возможностью для восстановления справедливости. Конечно же, жалоба на учителя в данную инстанцию будет уместна в том случае, если предыдущие заявления в районные или областные отделения не принесли необходимого результата.

Рособрнадзор

Данным методом пользуются не так часто, как предыдущими вариантами. Однако, это учреждение также осуществляет надзор и контроль не только научных, но и учебных учреждений, что позволит выявить и устранить нарушения, основанные на проведенной проверке. Обращение может быть личным или через интернет, посредством официального портала.

Полиция и прокуратура

Если в наличии проступка учителя имеются признаки правонарушения, то заявление с жалобой подается полицию или прокуратуру (или в обе инстанции). К проступкам, за которые «отвечают» правоохранительные органы относится требование взятки, физический ущерб и другие варианты нарушений, требующие компенсации.

В правоохранительных органах не рассматриваются заявления, которые требуют вмешательства в учебный процесс или воспитание учеников. Одной из причин обращения в прокуратуру является нарушение срока при рассмотрении жалобы в других инстанциях, в которые было передано заявление.

Как правильно составить жалобу?

Так как данный вид обращения является законным, то он должен содержать определенные данные. В частности, заявление должно включать наименование организации, в которую оно подается и, ФИО чиновника, принимающего заявление. Также следует указать личную информацию, контактные данные и суть самой жалобы. В конце заявления важно точно указать дату и поставить подпись.

Порядок подачи

В зависимости от метода подачи заявления о нарушении прав ребенка, будет выполняться определенный порядок действий. Обращение к руководству учебного учреждения осуществляется непосредственно на месте и в письменном виде. Аналогично проводится подача жалобы в другие инстанции, которые можно посетить самостоятельно.

Передача посредством интернета жалобы будет более удобной и простой. Как правило, официальные сайты государственных служб содержат специальные формы обращения, которые достаточно заполнить и указать такие же данные, как и в предыдущем случае.

В жалобе на учителя нельзя использовать нецензурную лексику или оскорбления с угрозами. Оптимально будет выбрать «сухой» язык с точными и четкими определениями, позволяющими легко понять суть проблемы.

Образцы и бланки