Оплата налогов – дело долгое, запутанное и неприятное. Многие из вас избегают обращаться в налоговую сверх необходимого минимума, и при возникновении прецедента с налоговыми органами даже не рассматривают возможность пожаловаться на саму налоговую инспекцию. А зря, ведь это вполне возможно. По закону РФ любой налогоплательщик может жаловаться на действия налогового органа или их отсутствие. Также, любое решение налоговой можно обжаловать, но не все знают, как.

Давайте рассмотрим, как и куда вы можете подать заявление, если возникла ситуация нарушения законодательства сотрудниками налоговой инспекции.

к содержанию ↑

Основания

Любое нарушение законодательства в ходе действия или бездействия представителя налогового органа может повлечь за собой жалобу от физического лица (или юридического). Ваши права должны быть защищены. Вот несколько примеров достаточно веских оснований, чтобы задумываться о написании жалобы на налоговую:

  • Ошибки в начислении налогов: в суммах, сроках и т.д.
  • Незаконное начисление налогов в адрес физических или юридических лиц;
  • Незаконные штрафы;
  • Неправильно проведенные проверки;
  • Задержка выплат налоговых вычетов.

Это не весь список, поскольку налоговый орган оперирует достаточным количеством актов, которые нарушаются то тут, то там.

к содержанию ↑

Куда жаловаться

У любого органа, даже налогового, есть вышестоящая инстанция и контролирующие его деятельность организации. Помимо них, подать жалобу можно и при выявлении нарушения ваших законных прав – в этом случае, ее примет прокуратура, обеспечивающая надзор за любой государственной организацией.

к содержанию ↑

Вышестоящему руководству

Региональные налоговые органы подотчетны Управлению Федеральной налоговой службы. Именно Управление способно внести правки или отменить действие локальных подразделений.

Например, житель Москвы, который хочет пожаловаться на Управление ФНС по Москве, может подать жалобу напрямую в ФНС России, так как она является вышестоящей организацией.

В случае, если вина налоговой очевидна, это самый быстрый способ добиться качественных результатов, однако во всех остальных случаях вероятность ответа на жалобу или обращение весьма призрачна.

Подать жалобу можно:

  • Лично, либо через представителя (доверенность), обратившись в представительство;
  • При помощи заказного письма с описью вложения (желательно) – Почта России;
  • В режиме онлайн на сайте налоговой службы.

Гражданин РФ имеет право жаловаться на действия налоговиков в срок 3 месяца после обнаружения им нарушения. При этом, если есть основания продлить этот срок – можно подавать и позже.

Вышестоящий налоговый орган обязан рассмотреть ваше обращение максимум за 1 месяц, при этом зарегистрировать вашу жалобу должны в трехдневный срок после ее правильной подачи в организацию. При этом, решение вышестоящего органа может быть следующим:

  • Отмена спорного акта с инициацией новой налоговой проверки;
  • Отмена регионального решения и полное прекращение любых действий по делу;
  • Коррекция принятого решения с вынесением своего;
  • Отказ в удовлетворении жалобы.
к содержанию ↑

Отказ

Вышестоящие налоговые органы могут и не рассмотреть вашу жалобу. Это происходит, если:

  • Вы пропустили сроки и не можете продлить (нет ходатайства о продлении);
  • Нет оснований или четких требований от вас;
  • За вас подал жалобу человек, у которого нет на это прав;
  • Есть информация, что вы обратились в вышестоящую организацию, и ваша жалоба в ней принята к рассмотрению;
  • Есть законное решение суда по вашему вопросу.

В случае, если вы в силах устранить препятствующее обстоятельство, жалобу можно будет подать повторно.

к содержанию ↑

Прокуратуру

Прокуратура выполняет надзор над всеми остальными организациями. Соответственно, при нарушении ваших прав вы можете жаловаться в эту инстанцию, но не рассчитывайте на положительный ответ – на практике выходит так, что прокуратура старается не вмешиваться в споры о налогах или налоговых актах. Лишь в случае, когда вы сможете доказать уголовное преступление или рассмотреть его признаки в действиях налоговой или их отсутствии, прокуратура будет инициировать проверку органа.

к содержанию ↑

Суд

Судебный орган рассматривает заявления, идущие из всех областей жизни – и налоговая не исключение. При этом необходимо быть четко уверенным в том, что вы правы. Рассмотрение иска не должно занимать более 3-х месяцев, однако это весьма большой срок, чтобы пропустить все остальные «дедлайны» в вышестоящих органах. При обращении в суд лучше всего либо иметь отказы вышестоящих органов, либо подавать заявление во все инстанции сразу, для достижения быстрого эффекта.

к содержанию ↑

Как отправить через интернет

Зайдите на сайт ФНС в раздел услуг для физических лиц (если вы физическое лицо).

Как пожаловаться на налоговую инспекцию?

Система автоматически определит ваш регион, чтобы можно было точно указать орган-правонарушитель. Выберите пункт «Подача жалобы в налоговые органы», при этом нам предлагают пожаловаться на действие налоговой или ее бездействие, обжаловать ее решение или просто получить информацию о том, что делать дальше. Система также предложит вам выбрать один из вариантов жизненных ситуаций, чтобы не тратить время, описывая лично всю проблему. Также, вам напомнят, что такое жалоба по закону и какие у вас есть права – ознакомьтесь с ними прежде, чем продвигаться дальше.

Как пожаловаться на налоговую инспекцию?

Войдите в свой личный кабинет, чтобы отправить жалобу – для этого необходимо быть зарегистрированным в системе сайта. Или же, вы можете пропустить этот пункт и «пойти в обход», создав свободное обращение без регистрации. Для этого необходимо выбрать пункт «обратиться по иному вопросу».

Как пожаловаться на налоговую инспекцию?

Далее, вам предложат заполнить обращение. На этом этапе вы сможете выбрать, в какой именно орган вы подаете жалобу – здесь можно направить обращение сразу в вышестоящую инстанцию, минуя локальные управления.

Прикрепите копии или отсканированные документы, которые могут подкрепить вашу жалобу, а также укажите способ с вами связаться. После проверки всех данных, нажмите кнопку «Отправить». О приеме жалобы вам сообщат с помощью указанного вами средства связи. Также, система должна присылать вам этапы рассмотрения по мере прохождения их заявлением.

к содержанию ↑

Образец

В случае, если вы подаете не через интернет, текст жалобы должен содержать:

  • Информацию о вас – имя, организацию (если ИП), контакты;
  • Информацию о налоговом органе, в который вы обращаетесь – название и адрес;
  • Информацию о сути жалобы, а также различные свидетельства и перечисление документов (выдержки из них также допускаются);
  • Грамотную и внятную позицию по возникшему вопросу со ссылками на Кодекс;
  • Информацию о том, как смотрит на это сама налоговая – что вам уже сказали;

Предполагаемое решение – изменение ситуации, отмена акта и т.д.