Куда пожаловаться на нотариуса?

Нотариальная защита и услуги могут понадобиться в любой момент, однако риск «нарваться» на некомпетентного или лживого специалиста велик из-за так называемого человеческого фактора. Нотариусы занимаются вашими делами по части законов и часто, из-за сложности законодательства, могут подтолкнуть вас принять невыгодное для вас решение, неправильно защитить или вообще бездействовать из-за неохоты связываться с государственными органами. К сожалению, порядочных нотариальных контор сейчас гораздо меньше, чем хотелось бы. А, значит, может возникнуть обстоятельство, когда остается только жаловаться на специалиста.

Основания

На нотариусов возложены жесткие обязательства при оказании услуг. Соответственно, при любом нарушении таких обязательств, вы вправе подать жалобу на их действия. Причиной жалобы могут стать:

• Неправильно или незаконно оформленные/подписанные документы;
• Несвоевременная передача документов от одного лица другому по доверенности;
• Некомпетентная работа, которая повлекла за собой ущерб со стороны клиента;
• Нарушение законов РФ во время своей деятельности (занятие практикой без лицензии, совершение заведомо незаконных сделок и т.д.);
• Отказ без причины в исполнении взятых на себя обязанностей;
• Бездействие;
• Неправильное установление личности, сверка копий документов и т.д.
• Потеря документов, переданных вами на хранение.

Куда подать жалобу

Для начала необходимо четко разделить два типа нотариусов – государственные и частные. Они подчиняются разным инстанциям, хотя круг их обязанностей и предоставляемых услуг совпадает. Разница, разумеется, в цене за подобные услуги.

• Государственные нотариальные организации создаются с подачи Министерства Юстиции;
• Частные нотариальные организации подлежат вступлению в Нотариальную Палату той территории, на которой ведут свою деятельность.

На практике получается, что орган для обжалования действий государственных нотариальных контор – это Министерство. И именно туда в первую очередь и необходимо отправлять ваши претензии, если с самим нотариусом договориться не удалось и ваши права действительно были нарушены. Сделать это можно так:

• По адресу в Москве – лично или посредством отправки заказного письма: ул. Житная, 14, ГСП-1, индекс: 119991. Прием граждан осуществляется ежедневно, график работы необходимо уточнять;
• Посредством подачи претензии в интернете — http://minjust.ru/ru/electronic-appeal. Здесь вы найдете электронную форму подачи вашей жалобы, которую необходимо тщательно заполнить.

Министерство – как государственный орган исполнительной власти – будет рассматривать вашу жалобу 30 дней, во время которых должна быть проведена внеплановая проверка деятельности государственного защитника и фактов, которые вы предоставили о его правонарушении. Вместе с жалобой обязательно нужно подавать копии или сканы документов, которые могли бы подтвердить ваши слова – в противном случае, вы можете получить встречную претензию о клевете и даже быть притянутым за это к судебному разбирательству.

Частные нотариусы «отвечают» перед Нотариальными палатами округов, которые впоследствии отвечают в Федеральную палату. Однако, фактически действия нотариусов не регулируются палатами, а лишь проверяются и делаются удобными и законными. Поэтому, жалоба на частного нотариуса может привести лишь к вынесению ему замечания или выговора. Административное правонарушение, скорее всего, вменяться не будет, однако подать жалобу в палату следует хотя бы для того, чтобы получить ее письменное решение на руки для дальнейшего разбирательства.

Главное управление ФНП находится в Москве по адресу: Долгоруковская, д. 15, строение 4-5. Обращаться туда можно как посредством официальных заказных писем, так и лично. Интернет-претензию можно подать лишь через электронный адрес почты: fnp@notariat.ru

В прокуратуру

Если действия правового защитника привели к нарушению ваших прав и свобод посредством нарушения законности действий или тотального бездействия, вы можете обращаться к прокурору. Прокурорская проверка будет призвана подтвердить или опровергнуть ваше заявление, ссылаясь на действующие законы Российской Федерации, а также способна привести к наложению административных взысканий или передаче дела в суд.

Обращаться следует в прокуратуру по месту жительства – центральные органы перенаправят вашу жалобу в «нижестоящие» подразделения в любом случае, поэтому лучше не терять время. Перенаправление жалобы обычно занимает 7 дней. Подать жалобу можно:

• Лично или заказным письмом в адрес регионального представительства. Список территориальных подразделений вы можете найти по ссылке: https://www.genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=;
• Используя электронную приемную на сайте генеральной прокуратуры РФ — https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. При этом ваша жалоба будет рассматриваться дополнительные 7 дней, если у вас нет доказательств или решения местной прокуратуры.

В суд

Обжалование действий нотариуса в суде, как правило, происходит в случаях, когда необходимо стребовать с защитника заплаченную ему сумму или пересмотреть незаконно выданные или подписанные документы. Как и в прокуратуру, сюда можно жаловаться, как на государственного, так и на частного защитника. Однако, любые исковые заявления должны быть поданы не позже 10 дня с момента возникновения нарушения или отказа вышестоящих органов рассматривать проблему – в противном случае, суд может отказать в рассмотрении дела.

Исковое заявление подается в ваш территориальный судебный орган, однако имеет форму фактической жалобы. Суд будет обязан провести свою дополнительную проверку, чтобы разрешить ваш спор с нотариатом, однако отказы или постановления других инстанций касаемо проблемы будут плюсом. Также, не рекомендуется сразу обращаться в суд, поскольку по закону вы обязаны попытаться решить дело в досудебном порядке, а органы привлекать лишь в случае неудовлетворительного результата подобных переговоров.

Образец

Жалоба на нотариуса в обязательном порядке должна быть лишена любой грубой речи, а также угроз, эмоций и ваших допущений. Приводите в тексте только факты, не забывайте ссылаться на законы и пункты договора, согласно которым и произошло нарушение ваших прав. Соблюдайте трехступенчатую структуру: шапка-тело-заключение.

В шапке обязательно укажите орган, куда вы направляете жалобу, затем свои данные, затем данные нотариуса, нарушающего закон. Тело жалобы пишется в свободной форме, однако должно завершаться четкими и соразмерными требованиями в адрес инстанции (не нотариуса), куда вы пишете. В заключении следует перечислить те документы, которые вы можете приложить к обращению, а также поставить свою подпись и дату.