Как оформить возврат товара поставщику?

Во время закупки необходимо соблюдать множество правил, не последнее из них – проверка товара и указание условий его возврата. Если вам отгрузили продукцию и вы обнаружили при его приеме недочеты, связанные с количеством или качеством, возврат становится весьма актуален.

Основания

Поскольку, заказывая у поставщика продукты вы фактически заключаете договор купли-продажи, то и их возврат может производиться на законных основаниях по заключенному договору. Так, Гражданский кодекс обеспечивает покупателям возможность оформления возврата, в случае, если продавец или поставщик нарушает свои обязательства по договору.

Основанием для подобных действий, согласно закону, могут быть:

• Неправильное количество – при этом можно требовать доставку недостающего по договору продукта, либо отказаться от всего договора и вернуть средства;
• Не соответствие ассортимента – статья 468 ГК РФ обязывает поставщика предоставить покупателю именно то, что он купил, иначе тот может отказаться от договоренностей;
• Неправильные документы – поставщик обязан оформить надлежащим образом все сопутствующие документы;
• «Смешанная» поставка – не соответствие ассортимента вместе с поставкой продукции хорошего качества;
• Ненадлежащее качество поставляемых товаров;
• Повреждения упаковки/тары – в случаях, когда продукция должна поставляться затаренной, вы можете просить поставщика устранить этот недочет, правильно упаковав заказанное;
• Не соответствие комплекту (в случае, если покупаемое идет в комплекте) – если вам «недодали» какие-то части комплекта, то договор не признается выполненным со стороны поставщика.

Все это доказывает, что произошло нарушение договора купли-продажи, который вы заключили. Поскольку в момент принятия вами товара право на него всецело переходит к вам, вы можете отказаться подписывать документы, пока не будут выполнены все условия договоренности. Иначе вы можете оказаться с неликвидным товаром на руках и без действующего документа, поскольку расписались в том, что все условия выполнены.

Как вернуть или обменять

В любом случае, чтобы не происходило, вы должны обратиться к поставщику. Сделать это нужно сразу же, как только вы обнаружили одно из вышеизложенных нарушений. Для этого рекомендуется составить акт о расхождении или претензию продавцу.

Качественный товар

Качественный товар или продукция – это термин, обозначающий партию продуктов или вещей, к которым у вас нет никаких претензий. Они подходят вам во всем, однако бывает так, что даже такую поставку необходимо «развернуть». Чаще всего это происходит тогда, когда вы не смогли реализовать все, что вам предоставили. В этом случае, необходимо обратиться к вашему договору купли-продажи, ведь именно в нем должны быть указаны все сроки и договоренности с продавцом. Обычно возврат нереализованных продуктов или вещей прописывается лишь до определенной даты.

Просмотрите подписанные документы. Если вы нашли возможность вернуть такой товар и укладываетесь в сроки, то можно запустить процесс обратной реализации. Поскольку право собственности на продукцию перешло к вам в тот момент, когда вы ее приняли (а вы ее приняли, поскольку с ней все было в порядке и не было оснований для отказа), то условия сторон по купле-продаже выполнены – все обязательства закрыты и реализованы. Даже если в договоре прописан пункт возврата, законодательно вам придется стать продавцом для своего поставщика.

Это значит, что нужно заключить новый договор – выписать накладную и счет-фактуру, в которых именно вы и ваша компания будет прописываться в графе «Продавец». Накладная должна быть по форме ТОРГ-12 (а не ТОРГ-2), поскольку товар качественный.

Поставщик, согласный принять проданное обратно, делает это в установленные договором купли-продажи сроки. По факту, возврат качественного товара является ничем иным, как его продажей, только ваша роль и роль бывшего поставщика меняются местами.

Некачественный товар

Статья 469 Гражданского Кодекса РФ любой продавец (в нашем случае, поставщик) берет на себя обязательства предоставить покупателю продукцию хорошего качества. Если этого не произошло, то вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи – сделать отказ, вернуть товар поставщику и получить свои деньги на счет. Кроме этого, вы можете требовать у поставщика:

• Сделать скидку из-за того, что поставка оказалась некачественной – она должна быть соразмерна выявленным дефектам;
• Устранить дефекты и изъяны бесплатно и в определенные сроки;
• Покрыть ваши расходы, если устранять недочеты вы возьметесь сами.

В тех случаях, когда невозможно произвести ремонт или починку, необходимо отказаться от договора – после этого вам вернутся оплаченные средства. В некоторых случаях возможно договориться с продавцом обменять некачественные товары на исправные и без дефектов. Подобная возможность также должна быть прописана в договоре.

Иные сроки прописываются в вашем договоре, а если они не указаны – все действия производятся в разумных временных рамках, которые не должны превышать двух лет с момента доставки вам продукции.

Документы на возврат

Если с качественным товаром все ясно – вам необходимо заново заключить договор купли-продажи, то возврат некачественного товара документально зависит от того, почему вы его передаете обратно.

Накладная ТОРГ-12 нужна будет в случае, если вы сдаете обратно товар:

• Бракованный;
• Не соответствующий стандарту и качеству согласованного с вами образца;
• Не доставленный в необходимом и прописанном в договоре комплекте.

В тексте накладной обязательно нужно прописать, что она именно на возврат товара ненадлежащего качества.

Накладная ТОРГ-2 нужна будет в случаях:

• Если количество не соответствует заявленному;
• Если обнаружено отклонение в качестве от того, что было заявлено в договоре;
• Если в документах, идущих вместе с поставкой, допущены фактические ошибки.

ТОРГ-2 – это форма юридического акта, который после составления дает повод написать претензию поставщику. При сотрудничестве с иностранными поставщиками (поставки импорта) выписывается аналог – форма ТОРГ-3. Оба эти акта обязаны быть составлены комиссией из ответственных лиц и представителей поставщика.

Иногда допускается составление подобного акта без присутствия продавца, однако он обязан дать свое согласие на это.

Нюансы с налогами

При возврате некачественного товара в случае его приема и возврата в один и тот же налоговый период, поставщик должен:

• Уменьшить доходы на ту сумму, которую необходимо вернуть;
• Уменьшить расходы на покупную стоимость поставляемого;

При этом уточнения к декларациям можно не подавать.

Покупатель со своей стороны не может включать средства, вернувшиеся от поставщика, в доходы. Однако, необходимо будет сделать корректировки в отчетности.

При возврате некачественного товара, если его прием и возврат приходятся на иной период налогообложения, покупатель учитывает пришедшие средства как доход прошлых лет (фактическая себестоимость в составе доходов вне реализации). Возмещение поставщиком средств за продукцию, которую он реализовал в прошлом периоде, должно учитываться в качестве расходов вне реализации и составлять убыток, выявленный в новом налоговом периоде.